Wysyłka

Koszt wysyłki podany jest w aukcji. Koszt wysyłki zazwyczaj jest jednorazowy, niezależnie od ilości kupionych przedmiotów, w tym przypadku zalecamy wybranie opcji wysyłki kurierem, do jednej paczki zmieści się aż 30 kg bez zmiany kosztów.

Przy zakupie kilku różnych przedmiotów obowiązują koszty wysyłki jak z przedmiotu o najwyższym koszcie wysyłki.

Przedmioty wysyłane są najczęściej zaraz po otrzymaniu wpłaty.

Kupujący wraz z towarem kupuje usługę dostawy zamówionego towaru na swój adres.

Podane w ofertach koszty wysyłki dotyczą wyłącznie przesyłek krajowych - Polska , w przypadku wysyłek zagranicznych, prosimy o kontakt na mail: info@grupagomix.pl




Płatności

Obowiązuje wpłata poprzez system "PayU" lub na konto, ewentualnie płatność na miejscu przy odbiorze osobistym w sklepie GOMIX ul. Bogumińska 49, 44-353 Olza.

Wpłat na konto można dokonywać przez bank lub na poczcie.

W przypadku płatności na konto koniecznie proszę w tytule wpłaty podać swoje dane i numer zamówienia z zakupionym przedmiotem.

Numer konta do wpłat: 23 1050 1403 1000 0092 4493 2167

Dane: GOMIX Michael Godowski

ul. Bogumińska 49, 44-353 Olza

Uwagi do zamówienia

W przypadku jakichkolwiek uwag do zamówienia, wybrania faktury vat lub innego adresu wysyłki niż podany w serwisie, prosimy koniecznie o wiadomość e-maili.

Towar opłacony pakujemy i wysyłamy najczęściej w ten sam dzień.
W wypadku dużej ilości paczek do spakowania czas ten może ulec wydłużeniu.

Paczki pakujemy w dni pracy sklepu tj. pn-pt 8-17
Wysyłane są zazwyczaj w godzinach 11:00-14.00 zależnie od kuriera.

W naprawdę wyjątkowych i rzadkich przypadkach, może się zdarzyć opóźnienie w wysyłce, ( np. nie możemy zlokalizować przedmiotu na magazynie wśród kilku tysięcy przedmiotów, lub z jakiegoś powodu musimy uzupełnić jego stan), proszę wtedy o cierpliwe oczekiwanie na paczkę lub kontakt z naszej strony - opóźnienia zdarzają się bardzo rzadko.

Prosimy o nie dopytywanie się - "czy mój przelew przyszedł", "czy paczka została wysłana", "o nr przesyłki' itp.

Otrzymujemy wpłatę, pakujemy i wysyłamy. Państwo otrzymujecie mail ze statusem przesyłki.

Wygląd dostarczanego towaru pomimo największych starań, może w wyjątkowych wypadkach i dosłownie nieznacznie odbiegać od zdjęcia umieszczonego na stronie internetowej, co dotyczy w szczególności koloru produktów, odcieniu i opakowań.
Sprzedający nie odpowiada za różnice w wyglądzie lub np. opakowania, które wynikają ze zmian wprowadzonych przez producenta oraz z subiektywnego postrzegania zdjęć prezentowanych na stronie, bądź są skutkiem indywidualnych ustawień parametrów kart graficznych i monitorów Klientów.

Przesyłki do transportu staramy się pakować solidnie

Niemniej klient powinien sprawdzić otrzymaną paczkę w obecności listonosza lub kuriera, czy przesyłka nie została uszkodzona podczas transportu, a jeśli tak spisać protokół uszkodzenia przesyłki. Jest to wymagane przez przewoźników i konieczne w przypadku dochodzenia u nich późniejszych reklamacji uszkodzeń wynikłych w czasie transportu.

Odpowiedzialność za zawartość przesyłki przechodzi na adresata dokładnie w momencie złożenia podpisu potwierdzającego odbiór paczki.

Jeśli już po odbiorze przesyłki i jej otwarciu, klient zauważy uszkodzenia, może on złożyć reklamację wraz z protokołem do firmy kurierskiej.

Dokonać należy tego niezwłocznie, nie później jednak niż 7 dni od odbioru przesyłki.

Jeżeli klient odebrał przesyłkę to umowa przewozu została wykonana. Jeżeli po odbiorze odbiorca dostrzeże uszkodzenia czy ubytki to może skorzystać z prawa do złożenia reklamacji do przewoźnika zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Jeśli chcemy zwrócić paczkę do nadawcy po podpisaniu jej obioru, musimy sami zlecić przewoźnikowi nowy przewóz.

Odstąpienie od umowy na odległość

Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty odebrania towaru.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia (przykładowy wzór oświadczenia wysyłamy mailem na prośbę kupującego) przed jego upływem.

Kupujący będący Konsumentem, czyli osobą fizyczną dokonującą zakupów w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, ma prawo – w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki, a w przypadku odbioru osobistego towaru od dnia dokonania tego odbioru – odstąpić od zawartej umowy i zwrócić towar bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów:
-bezpośrednio związanych ze zwrotem towaru,
-przekraczających najtańszy zwykły sposób dostarczenia danego towaru oferowany przez Sprzedawcę i z tym zastrzeżeniem, że Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Konsument nie może odstąpić od umowy, której przedmiotem jest towar wykonany na zamówienie Konsumenta

W celu odstąpienia od umowy Konsument obowiązany jest złożyć Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni, od dnia odstąpienia. Zwrot nie przysługuje przy zakupach na potrzeby firm (firma to nie konsument)
Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach: 

1) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem 14-to dniowego terminu na odstąpienie,
2) dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania, 
3) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym, 
4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą, 
5) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu, 
6) dostarczania prasy, 
7) usług w zakresie gier hazardowych. Kupujący konsument ( na paragon)  ma prawo odesłać towar wraz z pisemnym odstąpieniem od umowy w sprzedaży na odległość do 14 dni od daty jego otrzymania.

Warunkiem jest to, że zakupiony przedmiot nie może być przedmiotem na zamówienie, zwrócony przedmiot nie może nosić śladów używania.

Wskazane jest by został dostarczony paragon (oryginał) lub faktura vat, gwarancja (jeśli była wystawiona) oraz dokładne informacje jak: login kupującego, nr przedmiotu, adres, numer konta do zwrotu, numer telefonu kontaktowego).

Kopię oświadczenia prosimy przesłać na mail info@grupagomix.pl, w tytule proszę koniecznie wpisać słowo "zwrot".

Zawsze dokładamy wszelkich starań by dostarczyć klientowi przedmioty sprawne, dobrej jakości, by był zadowolony z naszych usług.

Zapraszamy!
GRUPA GOMIX